سياسة الإرجاع والاسترداد

يمكن لعملائنا إرجاع مشترياتهم في غضون 14 يومًا من تاريخ الفاتورة / التسليم وفقًا للشروط والأحكام التالية:

1. العناصر المراد إرجاعها في حالة ممتازة ومرفقة بإيصال الشراء الأصلي.
2. يمكن للعملاء اختيار إحدى الطرق الثلاث السهلة أدناه لإرجاع مشترياتهم:
أ. قم بالعودة إلى صالات العرض الخاصة بنا ، وقم بزيارة أحد معارضنا القريبة منك مع فاتورة الشراء الأصلية وإرجاع المنتجات.
ب. البريد الإلكتروني عن طريق ملء نموذج "اتصل بنا" أو عن طريق الكتابة إلى رسائل البريد الإلكتروني لخدمة العملاء المتوفرة على موقعنا.
ج. اتصل برقم جهات الاتصال الخاص بنا لتسجيل مرتجع وجدولة موعد الاستلام على الرغم من أن جدول الاستلام قد يستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل.
3. بمجرد إصدار أمر الإرجاع ، سنبدأ في إيصال الائتمان أو استرداد الأموال بناءً على خيار الدفع الذي تم اختياره في البداية من قبل العملاء. تستغرق قسائم الائتمان عادةً 24 ساعة من استلام طلب الإرجاع وقد يستغرق رد الأموال ما يصل إلى 14 يومًا وفقًا لسياسات وإجراءات كل بنك.
4. لا يمكن إرجاع المنتجات المستخدمة أو التي يساء استخدامها.
5. لمزيد من المعلومات حول استفسارات الإرجاع والاسترداد ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.